¿Cuánto tarda el envío?
El plazo de entrega suele ser de 48 a 72 horas laborables. En casos excepcionales (falta de stock de alguna referencia), puede alcanzar 15 días.
¿Cuánto cuesta el envío?
El coste del envío es 4,99€, pero ofrecemos envío gratuito a partir de 70€.Además siempre puedes pasarte por nuestro almacén (Getafe,Madrid) a recoger tu pedido y así ahorrarte lo gastos de envío.
¿Hacéis envíos a toda España?
Actualmente, realizamos envíos a toda la península y Baleares. Trabajamos para ampliar nuevas zonas de envío.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
El pedido tiene dos estados:
- “Procesando”: tu pedido se ha recibido correctamente.
- “Completado”: está preparado y listo para ser enviado.
A continuación, la empresa de transporte te enviará un SMS o email con el seguimiento del mismo.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos: bizum,tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y PayPal.
¿Es seguro comprar en vuestra web?
Sí, utilizamos sistemas de pago seguros y cifrados para proteger tus datos.
¿Cómo puedo obtener factura de mi pedido?
Escribe un email a info@labayetamagica.com con tu número de pedido. Por protección de datos, enviaremos la factura al email con el que realizaste el pedido.
¿Qué hago si recibo un producto/pedido defectuoso?
Contáctanos inmediatamente a info@labayetamagica.com con una foto del estado de tu paquete + n° de pedido y te daremos solución.
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